Compra Online Não Recebida – O Que Fazer? 3/3

Defendendo-se e Recorrendo a Órgãos Competentes

Se você suspeita de um golpe, é importante adotar medidas para se proteger e buscar ajuda caso necessário.

Ações e recursos:

  1. Não Realize Pagamentos Antecipados: Evite fazer pagamentos antecipados sem garantias sólidas da entrega.
  2. Reclamação Formal: Caso a situação não seja resolvida, apresente uma reclamação formal à plataforma de compra (no caso do Facebook) e registre o problema.
  3. Procon: Em casos graves, entre em contato com o Procon local para orientações sobre como proceder e proteger seus direitos como consumidor.

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