Ao se deparar com a não entrega de um produto após pagamento via PIX, a Resolução BCB nº 147 pode ser um guia para ação.
Primeiros passos:
- Revise as Condições: Certifique-se de ter compreendido todas as condições da transação e o que foi prometido.
- Inicie a Comunicação: Contate o vendedor de forma clara, mencionando o artigo 39-B e destacando suas responsabilidades.


